Integritetspolicy
Hur vi hanterar personuppgifter som samlas in via denna webbplats och våra affärskontakter — vad vi samlar in, varför, och vilka rättigheter ni har enligt GDPR.
1. Vilka vi är
Denna webbplats drivs av iSolve AB (”iSolve”, ”vi”, ”oss”), företaget bakom AccuraSee. Vi är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas via denna webbplats och våra sälj- och affärskontakter.
- Företag: iSolve AB, organisationsnummer 556793-0598
- Registrerad adress: Västmannagatan 41, Stockholm, Sverige
- Kontakt: mejla oss
Vi är inte skyldiga att utse ett dataskyddsombud och har inte gjort det. Frågor om dataskydd ställs till kontakten ovan.
2. Vad denna policy omfattar
Denna policy omfattar personuppgifter som vi hanterar i egenskap av operatör av denna webbplats och i vår roll som potentiell eller faktisk leverantör — till exempel när ni kontaktar oss, bokar ett samtal eller laddar ner material.
Den omfattar inte hur uppgifter behandlas inuti AccuraSee-plattformen när ni är kund; där är er organisation personuppgiftsansvarig och iSolve agerar som personuppgiftsbiträde enligt ett separat avtal. Se vår sida Personuppgiftsbehandling för det.
3. Vad vi samlar in, varför, och vår rättsliga grund
| Uppgift | Varför | Rättslig grund (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Förfrågningar om kontakt & introduktionssamtal (namn, e-post, företag, meddelande) | För att svara och agera utifrån er begäran innan något avtal | Berättigat intresse / åtgärder före avtal |
| Arkitekturöversikt & andra nedladdningar bakom formulär (e-post) | För att skicka er det begärda materialet och relaterad uppföljning | Samtycke |
| Server- & säkerhetsloggar (IP-adress, user-agent, tidsstämplar) | För att driva, säkra och felsöka webbplatsen | Berättigat intresse |
| Cookies för analys & annonsering | För att mäta trafik och bedriva/mäta marknadsföring | Samtycke (ges via cookie-bannern) |
Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter och ber er att inte inkludera sådana i fritextmeddelanden.
4. Cookies och spårning
Vi använder cookies och liknande tekniker, inklusive cookies för analys och annonsering som endast körs med ert samtycke. Fullständiga detaljer och kontroller finns i vår Cookiepolicy.
5. Vilka vi delar uppgifter med
Vi använder ett litet antal tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) som hanterar uppgifter för vår räkning enligt avtal:
- Microsoft Azure — webbhotell och leverans, i vår egen EU-miljö (Sverige).
- Google — Google Tag Manager och Google Analytics 4, för trafikmätning; laddas endast med ert analyssamtycke.
- LinkedIn — LinkedIn Insight Tag, för annonsmätning; laddas endast med ert marknadsföringssamtycke.
- Meta Platforms — Metas annonspixel, för annonsmätning; laddas endast med ert marknadsföringssamtycke.
Förfrågningar om kontakt och introduktionssamtal som ni skickar oss hanteras i vårt eget e-postsystem för affärskommunikation. Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan komma att lämna ut uppgifter där lagen kräver det.
6. Överföringar till tredjeland
Vårt webbhotell hålls inom EU. Vissa leverantörer av analys och annonsering — Google, LinkedIn och Meta — kan komma att behandla uppgifter i USA. Dessa överföringar omfattas av EU–US Data Privacy Framework, som dessa leverantörer har självcertifierat sig under, och, som komplement, Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).
7. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Sälj- och kontaktförfrågningar: upp till 24 månader efter vår senaste kontakt, om inte en kundrelation inleds (då sparas de under dess löptid plus eventuell lagstadgad period).
- Server- & säkerhetsloggar: upp till 12 månader.
- Analysuppgifter: Google Analytics lagrar uppgifter på användar- och händelsenivå i upp till 14 månader.
- Cookie-uppgifter: under den livslängd som anges i cookiepolicyn.
8. Era rättigheter
Enligt GDPR har ni rätt till tillgång (registerutdrag), rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet avseende era uppgifter, att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, samt att när som helst återkalla ert samtycke (utan att det påverkar tidigare behandling). För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss.
9. Klagomål
Om ni anser att vi har hanterat era uppgifter på ett felaktigt sätt kan ni lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), på imy.se. Vi vill gärna få chansen att rätta till det först.
10. Ändringar av denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna policy då och då. Den aktuella versionen och dess datum för ”senast uppdaterad” visas alltid högst upp på denna sida.
11. Kontakt
Frågor om denna policy eller era uppgifter: mejla oss.
Fråga er affärsdata vad som helst. Få svar på några sekunder.
Börja med ett förutsättningslöst samtal — vi avgränsar en förstudie med låg risk och visar er vad som går att besvara på er data.
Det här kan ni förvänta er: ett 30-minuterssamtal · vi kartlägger era datakällor · ett direktsvar på er data — utan press.